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Preguntas Frecuentes del programa
•¿Hay algún costo para participar en el Programa de Afiliados de Xcaret?
• ¿Cómo hago para asociarme al Programa?
• ¿Cómo hago para crear un enlace a su sitio web?
• ¿Cuándo me van a pagar?
• ¿Los afiliados son suscritos automáticamente a una lista de correo al asociarse al Programa?
• ¿Venden o comparten la base de datos de sus afiliados con otras empresas?
• ¿Cada cuándo pagan a sus afiliados?
• ¿Qué pasa si el balance de mi cuenta es inferior a 200 USD?
• ¿Cuánto pagan ustedes?
• ¿A que se le considera una venta COMPLETADA?
• ¿Hay algún motivo por el cual un afiliado puede perder las comisiones?
• ¿Cómo accedo al estado de mi cuenta?
• ¿Qué tiempo se lleva la actualización de las estadísticas de mi cuenta?
• ¿Cómo accedo a las estadísticas?
• He perdido mi contraseña, ¿cómo la recupero?
• ¿Cómo hago para actualizar la información de mi cuenta si cambié mi dirección o mi email?
• ¿Dónde consigo más información?
¿Hay algún costo para participar en el Programa de Afiliados de Xcaret?
R- No, es gratuito, sólo se debes registrarte y cumplir con las Políticas y Condiciones del programa.
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¿Cómo hago para asociarme al Programa?
R- Llena nuestra "forma de registro" (Link)
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¿Cómo hago para crear un enlace a su sitio web?
R- Después de aprobar y proporcionarte el acceso a tu cuenta, ahí encontrarás una sección de descarga y solicitud de banners, en la cual podrás solicitar el banner o booking box para insertar en tu sitio, con el código adecuado para registrar tus ventas.
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¿Cuándo me van a pagar?
R- Dentro de los primeros 15 días posteriores al final del mes, a través de transferencia bancaria, siempre y cuando se llegue o supere el tope mínimo de comisión de $200 USD.
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¿Los afiliados son suscritos automáticamente a una lista de correo al asociarse al Programa?
R- Sí, es condición para registrarse, pues necesitamos mantenerte informado de cualquier cambio en tarifas o comisiones que se realicen en el programa. La información que nos proporcionas es confidencial y no se transmite a terceros. Sólo es usada con fines informativos para el programa de afiliados.
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¿Venden o comparten la base de datos de sus afiliados con otras empresas?
R- No, la información es exclusiva para uso del Programa de Afiliados de Grupo Xcaret.
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¿Cada cuándo pagan a sus afiliados?
R- El pago es mensual, siempre y cuando se llegue o supere el tope mínimo de comisión de $200 USD.
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¿Qué pasa si el balance de mi cuenta es inferior a 200 USD?
R- Si tu cuenta es inferior a 200 USD al cierre del mes, tus comisiones se acumulan para el cierre del siguiente periodo, siempre y cuando no se cancele la venta.
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¿Cuánto pagan ustedes?
R- Pagamos 5% de comisión sobre cualquier venta COMPLETADA. Pueden existir variaciones de comisiones. Para verificarlas, te pedimos que consultes la tabla de comisiones en tu cuenta.
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¿A que se le considera una venta COMPLETADA?
R- Le llamamos ventas COMPLETADAS a aquellas ventas realizadas en linea y que el comprador ya haya hecho uso, es decir, posterior a su visita al parque. Esto debido a la posibilidad de cancelación de la visita y rembolso del pago del cliente.
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¿Hay algún motivo por el cual un afiliado puede perder las comisiones?
R- Si por algún motivo el afiliado realiza acciones indebidas o hace uso ilegal del Programa, se usan sus comisiones para resarcir el daño.
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¿Cómo hago para asociarme al Programa?
R- A través de la clave otorgada posterior a la aprobación de tu registro en el siguiente link: http://www.xcaret.com.mx/portalesafiliados/
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¿Qué tiempo se lleva la actualización de las estadísticas de mi cuenta?
R- Se actualizan inmediatamente al momento de que un usuario realice una compra.
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¿Cómo accedo a las estadísticas?
R- A través de tu cuenta podrás tener acceso a los reportes de las ventas realizadas en tus sitios web.
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He perdido mi contraseña, ¿cómo la recupero?
R- Entra a la página de afiliados y da un clic en la opción de "recuperar contraseña", ingresa tu fecha de nacimiento y tu correo, y te será enviado automáticamente al correo registrado.
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¿Cómo hago para actualizar la información de mi cuenta si cambié mi dirección o mi email?
R- Entra a la sección de "Mi perfil" y ahí podrás actualizar tu información personal.
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¿Dónde consigo más información?